Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Как получить доступ к оптовым ценам?
Доступ к оптовым ценам открывается автоматически после регистрации на сайте как «оптовый покупатель»- выбирайте этот тип учетной записи при регистрации, либо обратитесь за помощью к менеджеру
Как оплатить заказ если я являюсь партнером бренда?
Заказ можно оплатить двумя способами, через кассу сайта воспользовавшись картой любого банка, либо на р/с выбрав соответствующую опцию оплаты на сайте при оформлении заказа
Как получить данные об обновлениях ассортимента, новый контент и узнать последние новости компании партнёрам бренда?
Подписывайтесь на наш телеграмм канал и узнавайте обо всех новостях, акциях и обновлениях первыми. Приглашение в канал можно получить у личного менеджера
Как рассчитать стоимость доставки?
При оформлении заказа Вы можете воспользоваться услугами трех ТК- СДЭК, Боксберри и IML, а так же воспользоваться на выбор доставкой до адреса или до ПВЗ. Просто выбирайте соответствующую опцию и программа сама рассчитать стоимость Вашего заказа исходя из его фактического веса и габаритов
Если я планирую сделать еще один заказ, и не хочу оформлять доставку прямо сейчас
Если Вы планируете разместить еще несколько заказов и забрать их одновременно, воспользуйтесь соответствующей кнопкой при оформлении заказа
Как отследить статус заказа?
Статус заказа как и всю историю заказов и оплат можно отследить в личном кабинете
Как получить данные по номеру заказа?
Номер только что совершенного заказа, как и вся история заказов, отображается в личном кабинете.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
Заказать звонок
